請求書の電子化とは?促進された背景・保存要件やシステムの選び方を解説

近年、請求書のペーパーレス化や電子化を進める企業が増加傾向にあります。電子請求書の導入にはさまざまなメリットがある一方、デメリットもあるため、理解を深めたうえで導入の必要性を検討することが重要です。

本記事では、請求書のペーパーレス化・電子化を進めるメリット・デメリットや手順について詳しく解説します。請求書発行システムを選ぶときのポイントも紹介しますので、今後の実務にお役立てください。

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請求書の電子化とは?促進された背景・保存要件やシステムの選び方を解説

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そもそも請求書のペーパーレス化・電子化とは

請求書のペーパーレス化・電子化とは、紙を使わずにメールやクラウドシステムで請求書の電子ファイルを発行・授受することです。

扱うファイル形式に決まりはありませんが、ExcelやWordは改ざんのリスクが懸念されることから、PDFでやり取りをするのが一般的です。

発行側は作成から送付までの工程をデジタルに一元化でき、業務効率化だけでなく印刷代・郵送代などのコスト削減効果も見込めます。

受領側は、電子帳簿保存法の要件を満たす形で、受け取った電子ファイルをパソコン内のフォルダやクラウド上に保存できます。保存する際には、改ざん防止措置、検索性、見読可能性などを確保する必要性についても把握しておきましょう。

請求書のペーパーレス化・電子化が促進された背景

請求書のペーパーレス化・電子化が促進された背景として、法改正や働き方の変化があります。どのような経緯で電子請求書が普及したか、詳しく見ていきましょう。

電子帳簿保存法の改正

電子帳簿保存法とは、請求書や契約書などの国税関係帳簿書類について、一定の要件を満たせば紙の代わりに電子データでの保存を認める法律です。

2022年1月の法改正以降、電子取引でやり取りしたデータは、原則として電子データで保存することが義務付けられました。なお対応が困難な事業者に配慮し、宥恕措置が設けられていました。

2024年1月以降は、宥恕措置が終了して、電子取引のデータ保存義務が本格的に適用されています。ただし一定の要件を満たせば、猶予措置が認められる場合もあります。

電子データと紙による保存の併用は認められていますが、紙に印刷して保管するのみの方法は認められないことが、電子請求書の利用が広がる一つの背景といえます。

電子帳簿保存法への理解をさらに深めたい方は、以下の記事をご参照ください。

関連記事:電子帳簿保存法とは?対象書類・保存要件・改正内容・対応策を一挙に紹介

コロナ禍のリモートワーク推進

コロナ禍に、多くの企業でリモートワーク推進の動きがあったことも、請求書のペーパーレス化・電子化が進んだ背景といえます。

出社頻度が減ったことで郵送やFAXによる請求書の送付・受領が難しくなり、メールやクラウドシステムでのやり取りが普及しました。

請求書をペーパーレス化・電子化するメリット

請求書をペーパーレス化・電子化すると、発行側と受領側の双方にさまざまなメリットがもたらされます。

本章では、電子請求書を導入するメリットを立場別に紹介します。

発行側のメリット

請求書のペーパーレス化について、発行側の主なメリット5点を詳しく見ていきましょう。

請求書の発行業務を効率化できる

請求書をペーパーレス化・電子化すると、発行業務を以下のように効率化できます。

  • 社内外を問わず請求書をスムーズにやり取りできる
  • 請求書の印刷・封入・発送業務が不要になる

紙の請求書を発行した場合、最終承認までに複数の部署・担当者間をやり取りしなければいけません。記載内容にミスや漏れが発覚した場合は、書類を差戻し、修正をした後に再度申請を行う必要があり、多大な手間と時間を要します。

また、取引件数が多い企業では、印刷・封入・発送などの業務が立て込み、ほかの経理業務に支障をきたす可能性もあるでしょう。

ペーパーレス化・電子化を進めることで、上記の問題を解消しやすくなります。入金消込や会計システムとの連携による自動処理が可能なツールを導入した場合、さらなる業務効率化が期待できるでしょう。

コスト削減ができる

請求書をペーパーレス化・電子化した場合、印刷代や郵送代などのコストが発生しません。取引件数が多い企業ほど、大きなコスト削減効果が見込めるでしょう。

また、請求業務の効率化が、人件費の削減につながるケースもあります。電子請求書の場合、パソコンで作成した電子データをメールやクラウドシステム上で送れば完結するため、作成から送付までの時間短縮が可能です。

書類の保管スペースが不要になる

紙の請求書を扱う場合、法人は原則として請求書などの取引関係書類を一定期間保存する必要があります。

請求書をペーパーレス化・電子化した場合、物理的な保管スペースは必要ありません。取引件数が多い企業は特に、ペーパーレス化・電子化をすることで限られたオフィス空間を有効活用できるでしょう。

レンタル倉庫などの保管スペースを利用している場合、契約が不要になれば管理コストの削減にもつながります。

参考:国税庁「No.5930 帳簿書類等の保存期間

請求書の保管期間については、以下の記事で解説していますので参考にしてください。

関連記事:請求書の保管期間は?法人・個人事業主ごとの年数やインボイスの影響を解説

請求書の管理がしやすくなる

請求書の管理がしやすくなる点も、ペーパーレス化・電子化を進めるメリットの一つです。

請求書を紙で管理する場合、取引件数が多いほど請求書の枚数も増えて、処理に時間がかかります。紛失や汚損のリスクも否定できず、再発行の必要が生じた場合は取引先に迷惑をかける恐れがあるでしょう。

紙の請求書は、電子帳簿保存法上の「スキャナ保存」の要件に則って電子データ化することで、日付・取引先名・金額などから必要な請求書データを検索・閲覧できます。

事業年度や取引先ごとにフォルダ分けをしておくことで、さらなる業務効率化を図れるでしょう。

リモートワークの促進につながる

ペーパーレス化・電子化を推進することで、リモートワークがしやすい環境になります。電子請求書はパソコンと通信環境があれば発行できるケースが多く、社内規定で押印を義務付けていなければ、印刷や押印のために出社する必要は基本的にありません。

自宅はもちろんのこと、移動中や出張先などのあらゆる場面で業務を進められるのは、ペーパーレス化・電子化の特長です。社内でリモートワークが普及すれば、オフィスから離れた地域に住む人材を採用しやすくなるメリットも得られるでしょう。

受領側のメリット

続いて、請求書の受領側にもたらされる2つのメリットを紹介します。

すぐに受領できる

電子請求書の場合、取引先が発行した請求書を受領するまでにタイムラグが発生しません。郵送のときより日数をかけずに受け取れるのは、ペーパーレス化・電子化のメリットです。

受領後の処理も迅速に行えるため、経理業務の効率化が期待できるでしょう。

請求書の受領業務を効率化できる

電子請求書は、データ入力や保存・検索などを効率的に行える点もメリットです。紙の請求書のように、目視確認した請求額をシステムに入力したり、1枚ずつファイリングしたりする必要がないため、ミスの防止に役立ちます。

請求内容を自動で読み取る機能や、振込データを自動作成する機能が搭載されたシステムを導入した場合、さらなる効率化を図れるでしょう。

請求書をペーパーレス化・電子化するデメリット

電子請求書の利便性のみに着目してペーパーレス化・電子化を進めると、失敗や後悔を招く可能性があります。

本章では電子請求書を導入するデメリットを紹介しますので、理解を深めたうえで、ペーパーレス化の必要性を改めて検討しましょう。

システム導入や運用体制の構築に手間・コストがかかる

請求書のペーパーレス化・電子化に専用システムを活用する場合、導入や運用体制の構築に手間とコストがかかります。

たとえば、システムを導入する旨は、社内への周知だけでなく、取引先に対する事前告知も求められます。システムの仕組みや操作方法について、社員研修を実施した方が良いケースもあるでしょう。

導入後も運用が軌道に乗るまでは、不測のトラブルや問い合わせへの対応といった煩雑な業務に追われる可能性を否定できません。

また、システムの導入には一定のコストがかかる点にも注意が必要です。初期費用や月額費用のほか、運用体制の構築に人的コストが発生することを理解しておきましょう。

紙の請求書を希望する取引先もいる

請求書をペーパーレス化・電子化しても、取引先が対応していない場合は紙の請求書を発行する必要があります。

ただし、電子データと紙の請求書が混在すると、社内の処理に手間と時間がかかり、生産性の低下を招く可能性を否定できません。

ペーパーレス化を進める際は、取引先にあらかじめ対応の可否を確認することが大切です。取引先が難色を示した場合は、紙の請求書でやり取りを継続しながら、将来的に電子請求書を導入してもらえるように働きかけをしましょう。

ITリテラシー教育・セキュリティ対策が必要

請求書のペーパーレス化・電子化には、社員のITリテラシーやセキュリティ対策が不可欠です。社員のITリテラシー不足やサイバー攻撃によって社内の機密情報が漏えい・消失した場合、企業の信用を失いかねません。

社内研修を実施するほか、アクセス権限の設定やログ管理、暗号化、送信時のルール整備など幅広くセキュリティ対策を行いましょう。

電子請求書については以下の記事でも解説していますので、電子化を進めるべきか迷った際は参考にしてください。

関連記事:請求書の電子化は進めるべき?電子請求書の導入方法やメリット・デメリットを解説

請求書発行システムを選ぶポイントと注意点

専用システムの導入を検討しているものの、選び方がわからずお悩みの方もいるでしょう。

請求書発行システムを選ぶときのポイントと注意点を解説しますので、導入予定の方は参考にしてください。

既存システムとの連携可否を事前に確認する

請求書発行システムを選ぶ際は、自社がすでに導入しているシステムやソフトと連携できるかを事前に確認することが重要です。

利用中の帳票データ管理システムや会計ソフトと柔軟に連携できるものであれば、導入時の初期設定やデータ移行などをスムーズに行えます。

ただし、連携自体は可能でも、手続きに手間がかかるケースもあるため注意が必要です。連携に大きな負荷がかかるシステムではないか、具体的な連携方法やデータの形式なども併せて確認しておきましょう。

セキュリティ対策が十分か確認する

請求書発行システムを選ぶ際は、セキュリティ対策が万全であるかの確認も不可欠です。セキュリティ面が不安定なシステムを導入すると、機密情報の漏えいやサイバー攻撃の被害につながる恐れがあります。

データセンターのセキュリティレベルや通信データの暗号化の可否、バックアップ体制など、具体的にどのような対策が講じられているかをあらゆる観点から確認しましょう。

現在の法令に対応しているか確認する

検討中のシステムが、電子帳簿保存法の保存要件に対応しているか確認しましょう。インボイス制度においては、交付した適格請求書の写しや提供した適格請求書にかかわる電磁的記録の保存が必要です。

適格請求書の作成や交付だけでなく適切に控えを保存できる機能が備わっているかを確認しましょう。

法令は定期的に見直されることを踏まえて、現行の要件を満たすだけでなく、法改正に合わせたアップデートやサポートをしてくれるシステムを選ぶと、より安心して利用できます。

導入後の費用対効果を試算する

システムを選ぶ際は、導入費用や月額料金のほか、導入後に削減できるコストも忘れず試算しましょう。導入後に削減が可能なコストとは、郵送代・紙代などの金銭的コストや、工数が減ることによる人的コストのことです。

また、手作業が減ることによるミスの防止や、データの検索性向上など、数値化しにくい効果にも着目しましょう。総合的な観点で検証することによって、システムの導入に見込まれる効果を把握しやすくなります。

サポート体制は必要十分かあらかじめ確認する

導入時や運用開始直後は、不測のトラブルが特に発生しやすい時期です。自社では対応できない場面で十分な支援を受けられるように、システム側のサポート体制を確認しておきましょう。

具体的には、対応窓口の営業時間や対応方法、サポートを受けられる範囲・期間などを確認しておくと安心です。

以下の記事では、請求書発行システムの導入メリットや選び方を解説しています。

関連記事:請求書発行システムを導入するメリットは?主な機能や種類・選び方も紹介

どのような請求書発行システムを導入すべきかわからずお悩みの方は、システムをタイプ別に比較してまとめた以下の記事も併せてご覧ください。

関連記事:請求書作成ツールの徹底比較【バクラクvs.他3タイプ】とおすすめポイントの紹介

ペーパーレス化・電子化した請求書の送付方法

ペーパーレス化・電子化した請求書は、メールまたは請求書発行システムで送付するのが一般的です。それぞれの方法について、基本の流れや注意点を解説します。

メール送付する場合

電子請求書をメールで送付する場合は、作成したPDFファイルをメールに添付して送付します。システムの導入は必須でないため、ペーパーレス化・電子化の導入コストを最小限に抑えたい企業におすすめです。

ただし、メール送付で電子帳簿保存法の要件を満たす体制を構築するには、専門の知識が必要な場合があります。また、誤送信のリスクも懸念されます。

請求書発行システムから送付する場合

電子帳簿保存法に対応した請求書発行システムを導入すれば、移行後のスムーズな運用が可能です。機能性や操作性はそれぞれ異なるため、複数のシステムを比較検討し、自社に合ったものを導入しましょう。

今回紹介した送付方法については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。電子請求書を送るときの注意点も紹介していますので、併せてご確認ください。

関連記事:電子請求書の送付方法は2種類!送付時の注意点やシステムの特徴を解説

請求書をペーパーレス化・電子化する手順

最後に、請求書をペーパーレス化・電子化する手順を4つのステップで解説します。

注意点も紹介しますので、紙の請求書から電子請求書へスムーズに移行できるように要点を押さえておきましょう。

1.社内の運用体制を整える

ペーパーレス化・電子化を決定したら、自社の体制を見直し、継続的な運用ができる仕組みを整えます。まずは自社完結とシステム導入のどちらにするかを検討し、請求書の作成・確認・承認フローを電子化する仕組みを構築しましょう。

自社で運用を完結するとコストを削減できるメリットがありますが、取引件数が多い企業や幅広い機能を求める場合は、システムの導入がおすすめです。移行後のスムーズな運用を目指し、マニュアル作成や社内研修の実施、人員配置の調整なども適宜行いましょう。

2.セキュリティ体制を整備する

請求書のペーパーレス化・電子化を進める際は、セキュリティ体制の整備が欠かせません。請求書発行システムを導入する場合は、以下の点に着目し、システムのセキュリティ面が万全かを事前に確認しましょう。

  • 社員一人ひとりにアクセス権限が設定されているか
  • データが暗号化されているか
  • 最新のセキュリティパッチが適用されているか

メールにPDFファイルを添付する方式の場合は、誤送信や情報漏えいのリスクを回避するための工夫が必要です。送信前のダブルチェックやPDFファイルへのパスワード付与など、有効な対策を徹底しましょう。

3.電子帳簿保存法に対応する

電子請求書を導入するにあたって、避けては通れないのが電子帳簿保存法への対応です。

電子帳簿保存法では、事務処理規程の整備やタイムスタンプの付与など複数の改ざん防止措置の方法があります。システムを導入する場合は、社内でのルールに合わせて必要な機能が備わっているか確認しましょう。

なお、電子帳簿保存法では、請求書の発行側にも控えの保存が必要になる場合があります。詳しくは以下の記事で解説していますので、ご参照ください。

関連記事:電子帳簿保存法で請求書発行側は控えの保存が必要?義務や保管期間も解説

4.取引先に案内文を送付して了承を得る

運用開始の準備が整ったら、極力早い時期に取引先へ案内文を送付し、ペーパーレス化・電子化を導入する旨を伝えます。以下のような文書を作成し、ペーパーレス化に至った経緯を説明したうえで、今後の取引について意向を確認しましょう。

xx年x月x日

株式会社○○○○

請求書電子化のご案内

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格段のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび弊社では、テレワーク推進の重要性が高まる中、書類のペーパーレス化による業務効率化および環境負荷の軽減を目的として、電子請求書を導入する運びとなりました。

xx年x月x日請求分より、紙の請求書の発行を廃止し、請求書発行システムによる電子請求書へと移行させていただきたくご案内申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

敬具

【記】

≪概要≫

請求情報を、インターネット上で簡単にご確認いただけるシステムを使用いたします。詳細は同封の資料をご覧ください。

なお、郵送と比較し、請求書をより迅速にご確認いただけます。

≪開始年月日≫

xx年x月x日請求分より

≪お問い合わせ≫

上記の内容につきまして、ご不明点やご質問、郵便による請求書送付のご要望などがございましたら、以下担当までお問い合わせください。

株式会社□□□□ □□部 担当:□□

TEL:xxx-xxxx-xxxx

mail:xxxxxx@xxx.com

ペーパーレス化への対応は、双方の合意のもと決められます。円滑な取引を行うには、案内メールに郵送にも対応できる旨を記載しておくのがおすすめです。

なお、取引先がペーパーレス化に難色を示す場合は、受領側のメリットを説明することで理解を得られるケースもあります。

請求書をペーパーレス化・電子化するなら「バクラク請求書発行」がおすすめ

請求書のペーパーレス化・電子化とは、紙を使用せずに、メールやクラウドシステム上で電子請求書の発行・受領を行うことです。

請求書の電子化を進めると、請求・管理業務の効率化やコスト削減などのメリットが発行側・受領側の双方にもたらされます。一方で、導入コストや電子帳簿保存法への対応が必要といった課題もあるため、慎重に検討・判断することが大切です。

バクラク請求書発行は、請求書の作成から発行までを一元管理できるシステムです。取引先ごとに設定した送付方法で一括・個別送付ができるほか、郵送代行のオプションもご利用いただけます。また、電子帳簿保存法の保存要件や、インボイス制度に対応している点も特長です。

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